x5x.ru

Evgeni 16 марта 2019 в 11:50 оценил

Благодарю команду X5X - в любой непонятной ситуации саппорт всегда в помощь. Помогают, верно рекомендуют и всегда в тотчас! По запросам в поддержку 99% услуг осуществляют бесплатно!

Сайт: https://brand-gid.com

Olegqq 17 сентября 2018 в 08:29 оценил

Приобрёл виртуальный сервер на KVM. Понравилось, что можно самому настраивать размер памяти, диска и потом менять их при необходимости. Работает нормально. Совет: не очень удобно, что нужно при изменении в большую сторону оплачивать выставленный счёт. Было бы лучше, если бы можно было скажем закинуть на баланс 1000 р. и деньги бы списывались сами.

Sergey x5x 7 февраля 2018 в 16:41 оценил

Часть 3. Продление сертификата SSL от Х5Х. Первого или второго февраля оплатил продление услуги сертификат SSL. Шестого заметил вместо сайта вижу certificate error и рано утром обратился в техподдержку. Это было в 7 утра. В 8-20 выяснилось, что "Сертификаты, к сожалению, невозможно продлять. Нужно заказывать новые каждый раз." Это через 4 дня после получения денег. После чего уставший отдел продаж ушел домой. Техподдержка в последствии охарактеризовала этот диалог так "Вам оперативно давались ответы до 20:00." а " сотрудники, которые остаются на ночь, запросы отдела продаж не видят". Я то заплатил качественные деньги, которые и днем деньги и ночью они тоже обладают свойствами денег, а услуги как посмотреть - днем это одно а ночью другое. Почему у других хостеров никто не знает о существовании отдела продаж? А сайт как был недоступен так и остался. Вот седьмое число. Четвертый час прошу техподдержку уделить мне несколько минут и пошагово объяснить как прикрепить к сайту новый сертификат. Они говорят что это не чат. Однако деньги за этот сертификат я заплатил почти неделю назад. Вчера для другого сайта делал сертификат на хостинге FASTVPS. Вопрос был решен за 10 минут. P.S. Так я и не дождался от Х5Х решения вопроса. Пришлось решить его в другом месте.

Сайт: http:///user/13830

Sergey x5x 18 ноября 2017 в 14:44 оценил

Опять 16-е число и сервер валяется раз за разом. За использование "вечной" панели опять выставлен счет - 649935.00 EUR!!!

Сайт: http:///user/13830

Sergey x5x 16 октября 2017 в 13:40 оценил

Опять сайты лежат. Несколько раз приходили на почту письма о том, что необходимо оплатить панель ISP" до 16-го числа. Хотя я за нее заплатил как за вечную кажется 65 долларов. И вот сегодня 16-е. Сервер упал. И так все время - смотрите мой отзыв ниже.

Сайт: http:///user/13830

Sergey x5x 19 июня 2017 в 05:20 оценил

Я уже писал отзыв о шаред хостинге X5X.Как техподдержка путала vh4 с vh6. О том как 5 марта по 2 июня 2016 невозможно было зайти на сервер. А если зашел - через 2 минуты опять нужно вводить имя и пароль. Часть вторая - VPS от Х5Х. В феврале заказал ВПС. С самого начала этот злополучный сервер падал. После переноса на него сайтов, сайты стали глючить. Оплачивал работу специалиста от хостера и нанимал потом еще сисадмина со стороны. Сделали. За деньги конечно. Один сайт не получилось избавить от глюков и пришлось оплатить еще работу человека который за ночь вручную перенес 270 страниц сайта. Но это было только начало. Два-три раза в месяц ложился полностью. То диски SSD были плохие, то обещали (и только) доложить начальству о нестабильной работе сервера... Время шло, сервер все падал. Яндекс быстро реагировал и делал выводы. А вот чтобы обратно такую страницу сайта Яша вернул на место в выдаче мог пройти и месяц. К тому времени она успевала опять пару раз отдать код отличный от 200. Сайты перестали работать на меня,теперь я работаю на сайты. Вот 13-го июня опять дружно упали все сайты и техподдержка за дополнительную оплату взялась решить проблему. Началось с того что "Проблема в том что у Вас не продлена лицензия ISPmanager 5", хотя я просил поднять оплаченную мною панель как "вечную" еще за 4 дня до этого. Эта панель падает раз в месяц и нужно просить техподдержку ее поднимать. 14-го утром взялись за дело... Бекапы БД никто не делал. Я понадеялся на профессионализм техподдержки, а они ... На сайте Х5Х написано так "Доверяйте проекты профессионалам! Мы работаем на рынке хостинга с 2006 года (10 лет), имеем огромный опыт в данной сфере, прекрасно понимаем Ваши потребности и, конечно же, всегда готовы их удовлетворить." И началось удовлетворение: 5 утра - "занимаемся обновлением MySQL-сервера. Ожидайте, пожалуйста" 14-30 - "установили Вам MySQL сервер версии 5.7. К сожалению, в ISPmanager не удалось корректно установить MariaDB, так как панель имеет некоторые баги." 15-55 - базы данных innoDB имеют множество ошибок, которые не удаётся исправить средствами MySQL сервера. Дальше техподдержка перестала отвечать. 18-53 - Ваш вопрос с базами будет рассмотрен руководством. А сайты лежат. Наступило 15-е число. 00-11 Из-за проблем совместимости с панелью возникли некоторые трудности. На данный момент откатываем сервер БД на старую версию, после чего автоматизируем процесс падения скриптом. 2-26 работу сайтов восстановили, добавили скрипт в планировщик для проверки статуса MariaDB. 17-50 сайты опять лежат. 18-01 техподдержка "Сломались InnoDB таблицы для сайтов. Без бекапов баз - будет сложно что-то восстановить." Я нашел у себя бекапы БД за 15-е число, то есть уже ломанные, но возможно удастся хотя бы на время поднять сайты... 20-10 техподдержка в качестве благодарности предложила мне самому их и установить!!! Эта была такая невинная попытка втянуть и меня в "процесс", чтобы потом можно было сказать, что это я все и сломал. Ответил им как мог вежливо... Вот опять жду... кажется сайтам уже не жить. Семь сайтов. 16 июня. Сайты лежат. Техподдержка - "Можем предположить, что изначально что-то не так было с базами и они у Вас постоянно ломаются." 17 июня. Сайты лежат. Через 3 часа подняли. На вопрос что делать - НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ. НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ БЕКАПЫ. Перенесли сайты на другой ВПС. Пока все хорошо.

Сайт: http:///user/13830