hc.ru

i-prime.su 31 августа 2018 в 11:00 оценил

Я с разными провайдерами работал, но тут просто "цирк с конями". Решили перейти на ВПС-хостинг от этого провайдера, выбрали тариф SSD2 на CentOs7 с панелью ISPManager. Зарегистрировались, оплатили, получили необходимые доступы. Захожу в панель, пытаюсь создать www-домен: Ошибка. Плюс сообщения об ошибках в Cron. Пишу в техподдержку, мол так и так. Приходит письмо (сразу), мол тикет принят, работаем. Ну, работаем, так работам. В течении дня ошибка не исправлена. На следующий день ошибка не исправлена, пишу ответный тикет: Подскажите примерные сроки решения проблемы. Через сутки мне сообщают, что тикет передан в отдел администрирования. Ну, передан, так передан. Жду сутки, вторые. Ошибка не исправлена. Снова пишу: Уважаемые, сориентируйте по срокам. Через сутки приходит ответ: Заявка в отделе администрирования, мы им передадим, что бы поспешили. Елки-палки, что там чинить? Убили бы кривой сервер, создали бы новый, делов-то на 1 день! По истечению НЕДЕЛИ с первого тикета, я не выдержал и накатал претензию в отдел качества, что мол что за ерунда? Почему уже неделю чинят то, что можно решить за день. Почему клиента уже НЕДЕЛЮ держат в неизвестности и не дают обратную связь по проблеме. Отдел качества откликнулся через сутки. По итогам письма за 1 час убили калечный сервер и создали новый. Стоит отметить, что простой мне возместили, дали 30 дней, что щедро! Тут они молодцы. Ну, слава Богу подумал я, создал www-домен и начал переносить сайт. Сайт у меня на Битриксе, здоровый, бекап весит под 6Гб, что заняло у меня пару дней. Развернул бекап, сайт запустился. Начинаю проверку системы в битриксе: кодировка PHP не настроена, некоторые параметры требуют изменений - рабочая ситуация. Но не работают сокеты! Начинаем копать, выясняется - не настроен Nginx. Плюнул, решил уходить. Я не хочу сказать, что хостинг совсем отстой. Возможно просто мне так не повезло. Опять таки, повторно отмечу, что ребята щедро возместили мне простой. Но по итогам сотрудничества: 1. Меньше чем за месяц 2 серьезные проблемы по вине хостера 2. Сайт я так и не запустил. Решайте сами.

Сайт: http://i-prime.su