cloudlite.ru

rena-nip 15 марта 2020 в 03:08 оценил

Пользуюсь услугами CloudLite уже более 2-х лет. Периодически рекомендую этот сервис знакомым и коллегам. Но в последние месяцы доверия к провайдеру не осталось. Похоже, всё, к чему хоть как-то прикасается Ростелеком (а дата-центр, на мощностях которого развернут "магазин ресурсов" Cloudlite, недавно был куплен Ростелекомом), становится хуже. Теперь по пунктам: 1. В феврале приказала долго жить машина с аптаймом более 520 дней. Повредилась файловая система, машина не смогла перезапуститься после перевода в режим read-only. Техподдержка написала что-то в духе "это бывает, это нормально, мы старались всё починить, просто вам не повезло". Машину переразвернули, дали скачать сильно покоцанные файлы. Чудом удалось восстановить базу данных из frm и idb. Ладно, бывает, подумали мы. 2. Несколько дней назад навернулись сразу две машины. Первая -- моя, из пункта выше, вторая принадлежит коллеге. И если вторую удалось "починить" через fsck (та же проблема, что и выше — файловая система неисправна), то мою свежеразвернутую машину признали недееспособной. Выслали парочку архивов с кусками БД. Восстановлению база не подлежит, пришлось восстанавливать из собственных бэкапов. Зная, как муторно работает техподдержка, заранее дала им разрешение (без разрешения они ничего не делают, отчасти это правильно) на переразвертывание машины по тому же IP-адресу. И что бы вы думали? Правильно, теперь у меня в панели две идентичные виртуальные машины. Первая — сломанная, не грузится из-за ошибки при монтировании /sys, вторая, с новым IP-адресом, девственно чистая. Деньги списываются сразу за обе машины.
Техподдержка, увы, не сумела довести свою работу до конца. В 18:30 все разошлись по домам, на выходные мы остались без рабочей машины, доступной по нужному IP и с двойными списаниями. Номер тикета 10348
Номера машин: 178750 (новая) и 124520 (старая) P.S.
Как вы видите по порядковым номерам машин, CloudLite'ом я пользуюсь уже достаточно давно, чтобы сделать о них выводы. В этом году всё, похоже, полетело к чертям. Очень жаль. Отличный был сервис. Да, позволю себе процитировать сотрудника техподдержки в ответ на мое сообщение о том, что новая машина упала и требует проверки через fsck (после fsck машина больше не смогла загрузиться): Здравствуйте, Мария! Проводились плановые технические работы на сетевом оборудовании. Трафик успешно перешёл на другое плечо.
В процессе переключения потерялось 2 пакета, что отразилось в виде ошибки ФС в консоли.
Со стороны ФС это проявилось в виде нескольких ошибок, поэтому потребовался fsck. Инструкции по работе с системой Вы можете найти у нас на сайте: https://cloudlite.ru/faq/
С уважением, инженер поддержки CloudLite. Равнодушие и халтура 10 из 10.

gash657 1 марта 2020 в 17:48 оценил

Отвратный сервис.
Возникла странная ситуация - без уведомлений перезагрузили все наши сервера, после чего часть из них загрузилась в режиме диска "только для чтения". После перезагрузки через их вэб интерфейс один из серверов перестал загружаться в принципе, т.к. виртуальная машина перестала нормально читать диск.
При этом их техподдержка отказывается что-то делать, навязывая услугу администрирования.

Сайт: http://redmine.power-of-knowledge.ru/

Андрей Радоманов 1 декабря 2019 в 01:41 оценил

Бывает, что отваливается диск и пока техподдержка не отреагирует - не исправится.
Бывает, что что-то у них не работает, и пока техподдержка не отреагирует - не исправится.
А техподдержка у них - 9/5.
Вот и думайте, согласны вы терпеть аварию с субботы утра до понедельника дня.

Сайт: https://shopkais.ru

Максимус 26 сентября 2019 в 10:34 оценил

Для теста, заказал услугу, лайт vps самый дешёвый за 190 руб. Цитаю описание тарифа, все вроде устраивает. Но самое интересное что написано безлимитный интернет! Многие провайдеры уже давно не считают трафик. После оплаты, узнается:
1.Операционок минимум ,а огромное количество их достигается за счёт разных версий. Rhel, CentOs, и...Ubuntu 18 и все...
2. Только после запуска и установки os узнается что скорость "безлимитного интернета" равна 10 мегабитам.
То есть информацию о скорости адаптера в тарифе не описывают, такой маркет новый ход, анлим интернет на со скоростью плохого 3g модема.
Это все что я успел увидеть ровно за час.
Остальное отказался проверять на себе. Естественно после подобного как юр лицо тем более не буду подключаться.

GRC 5 июля 2019 в 13:38 оценил

За пол года пользования данным хостингом был лишь 1 раз когда сервера были не доступны около часа.
За минимальные деньги предоставляют ресурсы которые у других хостеров стоят в разы дороже.
Поддержка просто не отвечает.

Пиу-Пиу 11 мая 2019 в 13:55 оценил

Техподдержка в выходные и праздники не работает, недальновидно, ввиду такого огромного количества хостеров, на любой вкус и цвет..

Гость 30 ноября 2018 в 01:55 оценил

Много геморроя для получения теста

Яков Либгот 16 сентября 2018 в 23:26 оценил

Полностью согласен с предыдущим отзывом про внутреннюю панель ISP. Но в моем случае компания подкупила лёгкой регистрацией и запуском сервера за 5 минут, кроме этого, был предложен тариф за 190р. (VDS Linux Light). Второй месяц пользуюсь провайдером, продолжаем идти вместе!

Roman Farang 30 августа 2018 в 13:31 оценил

Я не бот и это мой честный человеческий отзыв ) ==================================== Пассивно ищу VDS на смену существующему под свои маленькие проекты. Увидел CloudLite, заинтересовался, и тут акция как раз -50%. Пошел регистрироваться. Первое что меня высадило - это внутренняя панель, где мои сервера, счета и пр. И сразу словил это забытое чувство крайне неудобной и ущербной ISPanel. Ну ладно, хоть у меня и аллергия на такие дубовые олдскульные решения, но думаю, потерплю - мне же VDS купить и я все время в консоли потом буду. Стал собирать свой тариф - и что же мне предлагают для Linux сервера? Ubuntu 16 и CentOS 6/7. В 2018 году! Это стало вторым, решающим фактором... (Предполагаю, что у них дата-центр еще питается от угольной ТЭЦ) Пойду искать дальше. Приятного вам пребывания в прошлом.

Сайт: http:///user/17227

Михаил Ярошевский 20 июля 2018 в 09:29 оценил

Арендуем в CloudLITE облако, существенных проблем не возникало, ТП очень быстро отвечает на вопросы. Облако в течении 5 минут легко масштабируется при увеличении нагрузки на сервер. Для нашего интернет-магазина особенно актуально в сезон под Новый год